Trong 10 năm phát triển từ năm 2011-2023 –Thành Đức ITVN luôn nỗ lực phấn đấu để đem đến những dịch vụ hoàn hảo nhất cho khách hàng Nằm trong kế hoạch phát triển Thương Mại Điện Tử Việt Nam giai đoạn 2011 – 2025 do Bộ Công Thương khởi xướng
Chuẩn bị gì cho chiến lược Marketing Online 2018? Trong lĩnh vực Marketing luôn đòi hỏi sự sáng taọ và các
chiến thuật mới, đặc biệt là lĩnh vực Marketing Online. Doanh nghiệp phải
luôn duy trì những ý tưởng và luôn chuẩn bị tâm lý để thay đổi, tạo sự mới lạ. Và dưới đây là 9 điều chuẩn bị cho chiến dịch Marketing
Online năm 2018 cho những mục tiêu mới, thành công mới. Dự báo trong năm 2018, marketing nội dung sẽ đóng một vai
trò rất quan trọng trong marketing online nói chung. Một vài chuyên gia còn dự
đoán rằng khách hàng online có thể trở nên mất kiên định khi có quá nhiều lựa
chọn về sản phẩm họ muốn mua. Một trong những cách có thể khắc phục sự mất kiên
định trên là việc đưa cho họ những nội dung hữu ích, thu hút họ quay lại lần
sau. Việc truyền tải nội dung đa dạng có thể thực hiện bằng nhiều
cách, bao gồm thay đổi miêu tả về sản phẩm, thêm tranh ảnh minh họa đẹp, video,
blog hoặc mạng xã hội. Vì vậy, ngay từ bây giờ bạn nên làm việc với các chuyên gia
và nhà cung cấp mạng để có thể tăng hiệu suất của website. Google luôn nhấn mạnh vai trò của giao diện di động thân
thiện với người dùng. Họ khẳng định khả năng sử dụng điện thoại di động
"có liên quan đến kết quả tìm kiếm tối ưu". Điều này được thể hiện rõ
qua sự ra mắt gần đây của Mobile Usability - một tính năng mới trong Google
Webmaster Tools. Công cụ này sẽ cho biết các vấn đề về khả năng sử dụng điện
thoại di động của người dùng khi vào trang web của bạn. Từ đó bạn sẽ tìm ra giải
pháp và khắc phục chúng nhằm cải thiện trải nghiệm di động của người dùng khi
vào website của bạn. Theo Forbes dự đoán, nửa cuối năm 2018, nhiều
doanh nghiệp sẽ bắt đầu tích hợp điện thoại vào mọi lĩnh vực của marketing kỹ
thuật số, như giao diện dễ sử dụng, quảng cáo di động và nội dung riêng cho
người dùng điện thoại. Họ cũng sẽ bắt đầu nhận ra sự cần thiết của việc xây
dựng chiến lược truyền thông xã hội qua di động, để nghiên cứu cách người dùng
tương tác với mạng xã hội thông qua điện thoại. Ví dụ như đối với một nhân viên marketing online, mục tiêu
hàng đầu là việc từ khóa xuất hiện như nào trên các công cụ tìm kiếm. Nhờ có dữ
liệu cấu trúc, Google có thể thêm những thông tin về sản phẩm, trang web khi
hiển thị tìm kiếm về website của bạn. Bạn có thể sử dụng những công cụ như ChannelAdvisor để quản
lý và tự động đưa sản phẩm của bạn lên các website cũng như quản lý quá trình
đặt hàng. Doanh nghiệp muốn thu thập thông tin về khách hàng vì họ có
thể sử dụng thông tin đó để đưa ra những offer phù hợp với từng khách hàng hoặc
phục vụ việc marketing. Nhưng thực tế là khách hàng thường không thích tạo quá
nhiều tài khoản cá nhân trên nhiều website và có thể thường xuyên theo dõi. Một cách có thể khắc phục tình trạng trên là việc cho phép
đăng nhập bằng mạng xã hội. Như vậy khách hàng của bạn chỉ với vài cú nhấp
chuột có thể tạo tài khoản dựa trên những tài khoản có sẵn của Facebook,
Twitter, Google+. Thay vì áp dụng một cách ồ ạt và nhanh chóng, doanh nghiệp
bán hàng trực tuyến cần cân nhắc kĩ hơn việc quảng cáo thông qua offer giao
hàng miễn phí trong 2 ngày nhằm tăng giá trị đơn hàng, tặng thưởng khách hàng
trung thành hoặc thậm chí tìm kiếm khách hàng mới. Nên chắc chắn về đối tượng nhận email, nội dung email bạn
muốn truyền tải và cách thức đo lường hiệu quả thực hiện.
Các doanh nghiệp sẽ chú trọng vào nội dung di động, tăng hiện diện trên truyền
thông xã hội, đẩy mạnh email marketing và quảng cáo kiểu tự nhiên.
Bạn đã chuẩn bị những chiến lược mơí, mục tiêu mới cho năm 2018 chưa?
1. Nội dung đa dạng
Theo Content Marketing Institute: “Ý tưởng của Marketing nội dung là việc thu
hút và giữ chân khách hàng thông qua sáng tạo và kiểm soát nội dung phù hợp và
có giá trị.”
2. Nền tảng của website
Có nhiều lý do thực tế để cải thiện hiệu suất website của bạn, trong đó có việc
website chạy nhanh hơn thì có thể khiến khách nhanh chóng mua hàng hơn (Amazon
thống kê rằng cứ thêm 100 phần triệu giây chậm trễ có thể giảm tỉ lệ mua hàng
tới 1%). Việc tải dữ liệu website nhanh cũng có thể giúp website đạt thứ hạng
cao trong công cụ tìm kiếm, bởi vì Google và những trang tìm kiếm lớn khác coi
tốc độ là một trong những yếu tố để xếp hạng mã hóa.
3. Tối ưu hóa thiết bị di động trở nên quan trọng hơn bao giờ hết
Tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng trên di động đã trở thành ưu tiên của các
doanh nghiệp trong năm 2017. Tuy nhiên, 2018 sẽ là năm chiến lược di động không
dừng lại ở việc có ứng dụng trên điện thoại cho khách hàng. Doanh nghiệp sẽ tập
trung tối ưu hóa nội dung trên đó và tăng cường marketing trên truyền thông xã
hội.
4. Microdata
Dữ liệu cấu trúc (Microdata) là một dạng ngôn ngữ html đơn giản giúp cho các
công cụ tìm kiếm và trình duyệt có thể hiểu được nội dung trên website dễ dàng
hơn, từ đó có thể nâng cao trải nghiệm của người tìm kiếm.
5. Bán hàng trên nhiều kênh
Đối với bán hàng truyền thống, khi mở thêm một cửa hàng mới có thể giúp tăng
doanh số chung. Cũng như vậy, bán hàng qua nhiều kênh online có thể nâng cao
doanh số bán hàng và tăng lợi nhuận.
Amazon, eBay, Newegg, Rakuten (tiền thân của Buy.com) và Sears là 5 trong số
nhiều sàn giao dịch thương mại điện tử sẽ mở rộng hệ thống bán lẻ trong năm
2014 nhằm tạo thêm nhiều cơ hội để tiếp cận khách hàng.
6. Đăng nhập bằng mạng xã hội
Có rất nhiều lý do để khuyến khích khách hàng đăng ký tài khoản trên website bán
hàng online. Đối với khách hàng online đây có thể là cơ hội để xem lại đơn đặt
hàng, lịch sử đặt hàng hoặc có thể nhận được điểm thưởng qua những chương trình
tri ân khách hàng trung thành.
7. Giao hàng miễn phí trong 2 ngày
Offer giao hàng miễn phí trong 2 ngày có thể trở nên phổ biến đối với bán hàng
trực tuyến trong năm 2014. Chúng ta đều có thể nhận thấy Amazon Prime và
ShopRunner đã thay đổi kì vọng khách hàng trực tuyến về thời hạn được giao hàng
miễn phí cũng như MasterCard tạo nên thay đổi lớn về cách thức thanh toán.
Những website bán hàng trực tuyến cũng đang dần dần đưa ra lựa chọn giao hàng
miễn phí trong 2 ngày cho khách hàng của họ.
8. Kế hoạch Email Marketing
Email marketing vẫn giữ một vai trò quan trọng trong việc mang lại doanh thu
cho bán hàng trực tuyến. Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing có
thể giúp các nhà marketer nâng cao hiệu quả bán hàng. Ví dụ, nếu bạn muốn thực
hiện các chiến dịch email marketing vào dịp giáng sinh hoặc năm mới vào ngày
24/12, sẽ thật hiệu quả khi bạn bắt đầu lên kế hoạch vào tháng 1, thiết kế nội
dung vào tháng 6 và thực hiện vào tháng 10.
9. Kế hoạch Khuyến mãi, giảm giá
Cũng giống như email marketing, các chương trình khuyến mãi online nên được lên
kế hoạch từ sớm, thông qua các chiến dịch Marketing PPC, banner quảng cáo, tổ
chức các cuộc thi hoặc mạng truyền thông. Để có thể hoàn thành tốt việc kiểm
tra và chuẩn bị danh sách marketing trên, bạn nên lên kế hoạch cụ thể
và cố gắng bám sát theo kế hoạch đề ra.
Dịch Vụ Tư vấn chiến lược kinh doanh online và marketing online chuyên nghiệpThành Đức ITVN là đơn vị tư vấn và triển khai marketing online chuyên nghiệp đã có kinh nghiệm hơn 8 năm với đội ngũ cộng tác viên trẻ nhiệt huyết, tài năng, kiến thức chuyên môn cao. Xem Chi Tiết |
Dịch vụ quản trị website chuyên nghiệp giá rẻ nhấtNếu bạn cần, dịch vụ quản trị website , Thành Đức ITVN sẽ giúp bạn làm được điều đó. Chúng tôi sẽ làm tất cả những việc đó với vai trò là một nhân viên quản trị web chuyên nghiệp của bạn Xem Chi Tiết |
Chiến lược tiếp cận marketing online cho năm 2019Các doanh nghiệp sẽ chú trọng vào nội dung di động, tăng hiện diện trên truyền thông xã hội, đẩy mạnh email marketing và quảng cáo kiểu tự nhiên. Xem Chi Tiết |
Dịch Vụ SEO website lên googleVới kinh nghiệm làm chủ từ khóa , Thành Đức ITVN hiện đang SEO thành công hàng trăm từ khóa vào top 10 google cho khách hàng Xem Chi Tiết |